База знаний Рутокен
Введите ваш вопрос или ошибку:
Часто задаваемые вопросы:
Windows 10 - Служба установщика Windows недоступна
Код ошибки 5 - Отказано в доступе
Код 37 в "Диспетчере устройств" на Windows 10
"Сертификат ненадежен"/"Не удалось проверить статус отзыва"
"Не установлен корневой сертификат. Просмотреть | Установить"
Рутокен и RDP
Не удается запустить файл установки Драйверов Рутокен
Ошибки при установке драйверов:
Как собрать логи установки драйверов Рутокен?
Код ошибки 5 - Отказано в доступе
Код ошибки 10 - Ошибка в среде
Код ошибки 1053 - Служба не ответила на запрос своевременно
Код ошибки 1060 - Указанная служба не установлена
Код ошибки: 259 - Дополнительные данные отсутствуют
Код ошибки -536870387 (-3758096909)
Код ошибки 0x8007051b - Этот идентификатор безопасности не может быть назначен владельцем этого объекта
Windows 10 - Служба установщика Windows недоступна
Мы обнаружили предыдущую установку, выполненную из EXE-файла
Обновление msi-пакетом не поддерживается
Не удается удалить более раннюю версию Rutoken Drivers
Нужный файл находится на сетевом ресурсе, который сейчас недоступен
Вопросы, связанные с "Крипто ПРО":
Настройка КриптоПро CSP для работы с Рутокен
Установка личного сертификата
Сохранение (экспорт) личного сертификата в формате .CER
Сохранение (экспорт) доверенного корневого сертификата УЦ
Копирование контейнера с помощью КриптоПРО CSP
Удаление запомненных паролей
Тестирование целостности контейнера через КриптоПРО CSP
"Сертификат ненадежен"/"Не удалось проверить статус отзыва"
"Не установлен корневой сертификат. Просмотреть | Установить"
Изменение максимального количества контейнеров в КриптоПРО CSP
Срок действия этой версии КриптоПро CSP истек
Поддерживаемых сборок КриптоПРО CSP в системе не обнаружено. Дальнейшая установка невозможна
Запуск КриптоПРО CSP с правами администратора
Смена криптопровайдера по умолчанию на КриптоПРО CSP
Проблемы в "Диспетчере устройств":
Количество подключенных считывателей смарт-карт достигло максимального значения
Код ошибки 28 в "Диспетчере устройств" на устройстве "Смарт-карта"
Код ошибки 37 в "Диспетчере устройств" на Windows 10
Код ошибки 52 в "Диспетчере устройств" на Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Количество виртуальных считывателей не совпадает с количеством доступных смарт-карт
Общие вопросы:
Модели ключевых идентификаторов Рутокен
Как проверить работу ключевого идентификатора Рутокен
Форматирование ключевого идентификатора Рутокен
Политики безопасности смены PIN-кода Пользователя
Рутокен и RDP
Включение поддержки ЕГАИС на Рутокен ЭЦП
Дополнительная настройка УТМ для работы с Рутокен ЭЦП 2.0
Не установлен программный компонент ФСРАР-Крипто 2
Требуется установка обновления Windows XP
Не удалось получить всю информацию о токене. Файл/ RSF не найден.
Состояние памяти Rutoken не изменилось. Код ошибки 0x6400
Установка Драйверов Рутокен через Командную строку
Не удается запустить файл установки Драйверов Рутокен
Рутокен Web не виден в VipNet Client после перезагрузки (Windows XP)
Антивирус Comodo и Драйверы Рутокен
Дополнительные ресурсы:
Портал документации для разработчиков
Форум Рутокен
Дистанционная помощь TeamViewer Quick Support