Page History

"Сертификат ненадежен"/"Не удалось проверить статус отзыва"

...

Warning
title Описание

...

В "Панели управления Рутокен" на вкладке "Сертификаты" возникает ошибка "Сертификат ненадежен"/"Не удалось проверить статус отзыва"

...

Panel
bgColor transparent
Image Added Image Added

Info
title Причина

 

Image Removed

...

Указанные ошибки возникают если система не до конца настроена, а именно, на текущий компьютер не установлен доверенный корневой сертификат (сертификаты) удостоверяющего центра.

...

В крайне редких случаях указанные ошибки могут возникать также, если у компьютера отсутствует подключение к интернету.

Tip
title Решение
Для решения сложившейся ситуации рекомендуем вам обновить драйверы до последней версии (в новых версиях драйверов Рутокен можно установить доверенный корневой сертификат средствами "Панели управления Рутокен"): http://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/   Если обновление версии драйверов невозможно, или после обновления ошибка осталась, необходимо определить - удастся ли вам самостоятельно установить недостающий сертификат или необходимо обратиться в удостоверяющий центр, для этого выполните

...

следующие действия: Откройте "Панель управления

...

Рутокен" - вкладка "Сертификаты" - выделите сертификат и нажмите кнопку "Свойства"

...

Выберите вкладку "Путь сертификации"

...

Image Removed

...

Panel
bgColor transparent
Image Added Image Added

Tip
icon false
Если в дереве "Путь сертификации" есть только ваш сертификат, вам необходимо обращаться в удостоверяющий центр, выдавший вам сертификат электронной подписи для получения доверенного корневого сертификата. Если в дереве "Путь сертификации" помимо сертификата, выданного на вашу организацию, есть один (или несколько) сертификатов, с сообщением об ошибке, выполните указанные ниже действия: Expand title Установка доверенного корневого сертификата 1) Откройте "Пуск" - ("

...

Настройки") - "Панель управления" - "

...

КриптоПро CSP" - вкладка "Сервис" - "Просмотреть сертификаты в контейнере" - "Обзор" - выбираем сертификат - "ОК" - "Далее" - "Свойства" - вкладка "Путь сертификации" - выделяем сертификат с ошибкой - "Просмотр сертификата" - "Установить сертификат" - "Далее" - ставим флаг "Поместить все сертификаты в следующее хранилище" - "Обзор" - "Доверенные корневые центры сертификации" - "ОК" - "Далее" - "Готово" - "ОК" Image Modified

...

...

Image RemovedImage RemovedImage RemovedImage Removed

...

Image Added  Image Added Image Added Image Added Image Added   P.S.: Если кнопка "Установить сертификат" отсутствует, сохраните  сертификат на компьютер по этой инструкции, после чего продолжайте помещение сертификата в "Доверенные корневые центры сертификации", запустив полученный файл с компьютера.       Image Added Image Added Image Added Для того, чтобы информация о сертификатах обновилась, необходимо перезапустить "Панель управления Рутокен" или нажать кнопку обновления Image Added После выполнения указанных действий в "Панели управления Рутокен" - вкладке "Сертификаты" сертификат должен отображаться как действительный.   Image Added

Content by Label
showLabels false max 5 spaces KB showSpace false sort modified reverse true type page cql label = "kb-troubleshooting-article" and type = "page" and space = "KB" labels kb-troubleshooting-article

 

Page properties
hidden true
	Related issues