Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Мы обнаружили предыдущую установку, выполненную из EXE-файла. 

Warning
titleОписание
При установке Драйверов Рутокен возникает сообщение об ошибке: "Мы обнаружили предыдущую установку, выполненную из EXE-файла. Чтобы обновить "Драйверы Рутокен" воспользуйтесь EXE-файлом, загрузив его с сайта rutoken.ru или предварительно удалите текущую версию. Подробнее: kb.rutoken.ru/display/KB/RD1010".
Panel
bgColortransparent
Image Modified
Info
titleПричина

Ошибка возникает при попытке установки файла драйвера с расширением .msi, если ранее на компьютер уже были установлены "Драйверы Рутокен" с помощью файла .exe

...

Tip
titleРешение

Чтобы решить проблему, воспользуйтесь одним из двух вариантов:

 

1

...

. Установка Драйверов Рутокен с помощью установочного файла с расширением .exe

 

Скачайте и установите последнюю версию файла Драйверы Рутокен для Windows, EXE с нашего сайта

...

.

...

Установка должна пройти корректно.

 

2

...

. Предварительное удаление Драйверов Рутокен для установки файла .msi

1) Зайдите в "Пуск" - ("Настройка") - "Панель управления" - ("Программы") - "Программы и компоненты" ("Установка и удаление программ") и произведите удаление предыдущей версии Драйверов Рутокен.

Panel
bgColortransparent

Image Modified

Tip
iconfalse

Если потребуется перезагрузка - перезагрузите компьютер.

2) После удаления предыдущей версии "Драйверов Рутокен" запустите установку имеющейся у вас версии "Драйверов Рутокен" или скачайте последнюю версию Драйверов Рутокен с нашего сайта из раздела "Системным Администраторам"

...