Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Warning
titleОшибка

После прохождения проверки условий подключения по сертификату ключа проверки ЭЦП и с помощью сертифицированного криптопровайдера и выбора сертификата в личном кабинете юридического лица на сайте nalog.ru через Yandex браузер возникает одно из двух сообщений:

"Не удается обнаружить токен или смарт-карту. Подключите Рутокен в любой USB-порт компьютера или к картридеру" или "На Рутокене нет сертификатов. Для доступа к сайту запишите на Рутокен сертификат".  

...

Tip
titleРешение

Необходимо определить нужно ли расширение Рутокен Коннект и какой вариант входа нужно использовать.

Расширение Рутокен Коннект должно использоваться для входа на сайт nalog.ru только если используется модель Рутокен ЭЦП 2.0 с записанным на него сертификатом формата PKCS#11 (как для ЕГАИС).

Определить модель Рутокена можно по этой инструкции. А посмотреть формат имеющегося сертификата можно в "Панели управления Рутокен" - вкладка "Сертификаты".

  1. Если оба условия выполняются, и у вас имеется модель Рутокен ЭЦП 2.0 с записанным на него сертификатом формата PKCS#11, то вам нужно выбирать другую кнопку для входа в ЛК ЮЛ:

Image RemovedImage Added

Проверка условий подключения должна завершиться успешно.


2. Если используется другая модель Рутокен и/или на Рутокене содержится сертификат формата "КриптоПро CSP", то выбран правильный вариант:

Image RemovedImage Added

нужно выполнить одно из трех действий:

a) Удалите адрес lkul.nalog.ru:443 из настроек Рутокен Коннект


b) Или удалите Адаптер Рутокен Коннект


с) Или удалите приложение Рутокен Коннект


После выполнения одного из трех действий повторите Проверку условий подключения по сертификату ЭЦП.


...