...
Tip |
---|
В соответствии с правилами эксплуатации и хранения электронных идентификаторов Рутокен, пользователь имеет право бесплатно заменить неисправный носитель Рутокен в течение срока гарантийного обслуживания, если, в ходе проведения экспертизы, случай будет признан гарантийным. Отправка токена на экспертизу производится через ту компанию, с которой у компании "Актив" имеются договорные отношения. Таким образом, если вы приобретали Рутокен у одного из наших партнеров, вам нужно передать Рутокен партнеру. |
Note |
---|
Узнать срок гарантии на устройство Рутокен можно в той компании, в которой он приобретался. |
Info |
---|
В случае обнаружения пользователем неисправности Рутокена, необходимо провести первичную диагностику носителя, прежде чем обратиться в сервисный центр или техническую поддержку компании Активкомпанию, где приобретался носитель Рутокен. |
Panel | ||
---|---|---|
| ||
Первичная диагностика состоит из 3 этапов:
|
...