База знаний

Space shortcuts

Page tree

Versions Compared

Old Version 20

changes.mady.by.user Ксения Шаврова

Saved on

compared with

New Version 21

changes.mady.by.user Ксения Шаврова

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Panel
bgColortransparent

В зависимости от установленного значения в пункте "PIN-код Пользователя может быть изменен:", выполните действия по инструкции:

Panel
bgColortransparent
Expand
titleПользователем

1. Попытайтесь вспомнить забытый PIN-код пользователя. После определенного количества попыток неправильного ввода токен будет заблокирован. Разблокируйте его, войдя под PIN-кодом администратора и нажав кнопку "Разблокировать", после чего, продолжите попытки вспоминать PIN-код пользователя.

Panel
bgColortransparent
Expand
titleАдминистратором
  1. Войдите в "Панель управления Рутокен" нажмите кнопку "Войти" - выберите "Администратора" и введите PIN-код
  2. На вкладке "Администрирование" нажмите кнопку "Изменить..."
  3. Укажите новый PIN-код для Пользователя
Panel
bgColortransparent
Expand
title Пользователем и Администратором
  1. Войдите в "Панель управления Рутокен" нажмите кнопку "Войти" - выберите "Администратора" и введите PIN-код
  2. На вкладке "Администрирование" нажмите кнопку "Изменить..."
  3. Укажите новый PIN-код для Пользователя
Warning

Если неизвестны и оба PIN-код пользователя, и PIN-код Администратора, кода неизвестны и вспомнить их не удается, необходимо отформатировать Рутокен* с полной потерей содержимого и восстановить с резервной копии информацию.

Если резервная копия отсутствует, необходимо получить новый сертификат в удостоверяющем центре.

При форматировании можете установить новые Политики безопасности смены PIN-кода пользователя.