Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Ошибки при генерации ключевой пары

Текст ошибкиКогда произошлаПочему произошлаВариант решения
Потеряно соединение с РутокеномПосле нажатия СгенерироватьРутокен с NFC был убрал от iPhone в процессе генерации ключевой парыПовторите подключение и не убирайте Рутокен с NFC до завершения обмена данными
Рутокен не обнаруженРутокен с USB был подключен некорректноПодключите Рутокен с USB другой стороной и попробуйте сгенерировать ключевую пару еще раз

Неизвестная ошибка

Произошла внутренняя ошибка в приложенииПопробуйте еще раз сгенерировать ключевую пару или обратитесь в Техническую поддержку
Неподходящий РутокенК iPhone был приложен другой Рутокен с NFC, не тот, что использовался при первом обмене даннымиПриложите Рутокен с NFC, который использовали при входе
PIN-код Рутокена был измененВ процессе работы с устройством Рутокен, PIN-код был обновлен Необходимо заново подключить Рутокен в разделе Удостоверяющий центр

Выпуск тестового сертификата

...

  1. Подключите Рутокен.
  2. В окне Удостоверяющий центр нажмите Выпустить тестовый сертификат.
    Рутокен с USBРутокен с NFC

    Image Added

    Image Added

  3.  Из раскрывающегося списка выберите ключевую пару.
    Image Added
  4. Введите ФИО владельца сертификата и нажмите Сгенерировать.
    Image Added