Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Ошибки при подключении устройства Рутокен

Ошибка
Текст ошибкиКогда произошлаПочему произошла
Варианты
Вариант решения
Неверный PIN-код. Осталось попыток: 9После введенного неверно PIN-кода ПользователяPIN-код Пользователя введен неверноВведите верный PIN-код Пользователя
Потеряно соединение с РутокеномПосле ввода PIN-кода ПользователяРутокен был отсоединен от iPhone. Обмен данными не был завершенПовторите подключение и не убирайте Рутокен до завершения обмена данными
Рутокен не обнаруженПодключите Рутокен к iPhone еще раз
Неподходящий Рутокен К считывателю iPhone был приложен другой Рутокен с NFC, не тот, что использовался при первом обмене даннымиПриложите Рутокен, который использовали при входе
Неизвестная ошибкаПроизошла внутренняя ошибка в приложении Попробуйте еще раз подключить Рутокен или обратитесь в Техническую поддержку

Просмотр информации об устройстве Рутокен

Подключите Рутокен. В окне Удостоверяющий центр отображается информация о подключенном устройстве Рутокен: метка, модель, серийный номер.

Рутокен с USBРутокен с NFC

Image Added

Image Added